مستوحى من الأحداث الحقيقية ، تدور أحداث هذا الفيلم في رواندا في التسعينيات عندما قُتل أكثر من مليون من التوتسي في إبادة جماعية لم يلاحظها أحد في الغالب من قبل بقية العالم. يسكن مالك الفندق بول روسسابجينا أكثر من ألف لاجئ في فندقه في محاولة لإنقاذ حياتهم.